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Unser Ziel ist die Qualität des Kundendienstes

Comdata ist ein weltweit führender, innovativer Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Kundeninteraktion und Prozessmanagement.

Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die von Kundenservice und Prozess-Outsourcing bis hin zur Kundenerfahrungsberatung reichen. Durch eine intelligente Kombination von Menschen, Prozessen und Technologien haben wir ein breites Portfolio an Dienstleistungen aufgebaut. Gemeinsam mit mehr als 670 Kunden weltweit setzen wir uns für erstklassige Kundenkommunikation ein, darunter einige der größten Namen in den Bereichen Telekommunikation, Energie, Banken, Industrie, Einzelhandel und E-Commerce.

ComdataCZ logo

Professionelle Pflege endlich für alle verfügbar

Care24 logo

Die Tschechische Republik hat in letzter Zeit ein Wachstum von Unternehmen im digitalen Bereich erlebt. Hand in Hand damit gehen aber auch die wachsende Arbeitsbelastung und die Nachfrage nach Kundendienst. Comdata hat diesen Hilferuf erhört und einen neuen Service namens Care24 entwickelt, der die gleiche Servicequalität wie alle Comdata-Lösungen bietet, aber für jeden erschwinglich ist.

Care24 Care24

Was wir mit militärischer Präzision tun können

Jede Aufgabe wird im Hinblick auf ihre Spezifikationen und die Art der Kommunikation individuell angegangen. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Umgang mit Kunden sind wir in der Lage, auf die Bedürfnisse von Kunden und Auftraggebern einzugehen.

Péče o zákazníky

Kundenbetreuung

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Akvizice a prodej

Akquisitionen und Verkäufe

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Zákaznická spokojenost

Kundenzufriedenheit

Weitere Informationen >

Alle unsere Einheiten stehen zu Ihrer Verfügung

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Unsere Auszeichnungen

Czech Contact Center Award 2020

  • in der Kategorie Leute:
  • 1. Platz: Happy Hour mit Prominenten
  • 2. Platz: Anpassungsprozess
  • in der Kategorie Kunden:
  • 2. Platz: Hilfslinien 112, 1221 und CMZRB
  • in der Kategorie Call Center-Persönlichkeit:
  • 2. Platz: Tereza Kabátová

ABSL DIAMONDS 2020

  • Besondere Auszeichnung:
  • Reaktionen auf Covid-19

Czech Contact Center Award 2019

  • in der Kategorie Leute:
  • 2. Platz: Der Prozess des Eintritts in die HR
  • in der Kategorie Technologie:
  • 2. Platz: Sprachanalyse

Czech Contact Center Award 2019

  • Stanislav Cigánek, Comdata PRO

Top-Arbeitgeber 2018

Helfen, die Welt zum Besseren zu verändern

Soziale Verantwortung ist einer unserer stärksten Werte. Als Unternehmen, das auf Menschen aufgebaut ist, sehen wir Vielfalt als natürlichen Teil unserer Unternehmensidentität an und unterstützen diese Idee nachdrücklich. Comdata PRO wurde gegründet, um behinderten Menschen zu helfen, die auf dem Arbeitsmarkt nicht die gleichen Chancen haben wie andere. In unserem Unternehmen haben Hautfarbe, Alter, Behinderung, Geschlecht, Religion oder Rang keinen Einfluss auf die Einstellung. Bei uns brauchen Sie nur grundlegende Computerkenntnisse und die Bereitschaft zu lernen, um erfolgreich zu sein. Den Rest bringen wir unseren Rekruten selbst bei.

Comdata PRO Comdata PRO
Comdata PRO Comdata PRO

Wir halten uns gegenseitig den Rücken frei

Wir stehen Seite an Seite

předchozí následující

Erfolgreich abgeschlossene Missionen

Wir sind Mitglied in folgenden Verbänden

Wir teilen unsere Erfahrungen innerhalb der Comdata Gruppe

50000

Personal

118

Zweigstelle

22

Erde

30

Sprachen

Comdata Group Comdata Group

Und wir können das Beste aus ihnen machen

1500

Diensthabendes Personal

11

Besetzte Standorte

300000

Entschärfte Anfragen pro Monat

Anerkannte funktionale und hohe Sicherheitsstandards mit mehreren Zertifizierungen

ISO 27011

ISO 27011

Informační bezpečnost Systém řízení

OHSAS 18001

OHSAS 18001

Ochrana zdraví a bezpečnosti při práci

ISO 14001

ISO 14001

Životní prostředí systému řízení

PCI DSS

PCI DSS

Bezpečnostní kreditní karty

ISO 18295-1

ISO 18295-1

Certifikát kvality kontaktního centra

ISO 20488

ISO 20488

Recenze online spotřebitelů

ISO 27011

ISO 27011

Spokojenost zákazníků Řízení jakosti

ISO 9001

ISO 9001

Řízení kvality

ISO 22301

ISO 22301

Kontinuita řízení podnikání

GDPR

GDPR

Naše zabezpečení dat je v souladu s GDPR

Anerkannte funktionale und hohe Sicherheitsstandards mit mehreren Zertifizierungen

ISO 27001

ISO 27001

ISO 27001 ist ein international gültiger Standard, der die Anforderungen an ein Informationssicherheitsmanagementsystem, insbesondere an das Informationsvertrauensmanagement für Mitarbeiter, Prozesse, IT-Systeme und Unternehmensstrategie definiert.

OHSAS 18001

ISO 9001

ISO 9000 definiert ein Qualitätsmanagementsystem. Diese Normen werden von der Internationalen Organisation für Normung herausgegeben. Mit Hilfe der Normen können Organisationen nachweisen, dass sie in der Lage sind, Produkte in Übereinstimmung mit allen erforderlichen Vorschriften und Kundenanforderungen herzustellen oder zu vertreiben.

Sie können uns gerne mit jeder Technologie kontaktieren

Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihr Unternehmen

Innerhalb der Comdata-Gruppe verfügen wir über die neueste Technologie und das neueste Know-how und können daher die innovativsten maßgeschneiderten Lösungen anbieten. Mehr über unsere globalen Technologien finden Sie HIER.

Kontaktieren Sie uns

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