počkejte prosím, zpracovávám data
newsletter newsletter

Aby Vám nic neuniklo - přihlaste se k odběru novinek.

Souhlasím s použitím svých osobních údajů získaných prostřednictvím tohoto webu (htttp://www.comdataczech.cz) za účelem zasílání obchodních sdělení "newsletterů" mé osobě. Tento souhlas uděluji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 v aktuálním znění a podmínkami poskytování služby a ochrany osobních údajů společností Comdata Czech a.s. dostupných zde. Tento souhlas se vztahuje na společnost Comdata Czech a.s., stejně jako i na další osoby, když souhlas s použitím touto cestou získaných osobních údajů pro marketingové účely může být předán třetím stranám za účelem oslovení.

#

Naší misí je kvalitní zákaznický servis

Comdata je přední inovativní globální poskytovatel služeb v oblasti zákaznických interakcí a řízení procesů.

Nabízíme celou řadu služeb, od outsourcingu zákaznického servisu a procesů až po poradenství v oblasti zákaznické zkušenosti. Díky chytré kombinaci lidí, procesů a technologií jsme vybudovali široké portfolio služeb. Společně s více než 670 klienty po celém světě bojujeme za prvotřídní komunikaci se zákazníky, a to včetně některých z největších jmen v oblasti telekomunikací, energetiky, bankovnictví, průmyslu, maloobchodu a elektronického obchodování.

ComdataCZ logo

Profesionální péče konečně dostupná pro všechny

Care24 logo

Česká republika v poslední době zaznamenává růst firem na digitálním poli. Ruku v ruce, ale také roste vytížení a poptávka po zákaznickém servise. Comdata toto volání o pomoc vyslyšela a přišla s novou službou Care24, která má v hledáčku kvalitu služeb jako jakékoliv Comdata řešení, ale finančně dostupná pro každého.

Care24 Care24

Co umíme s armádní přesností

Ke každému úkolu přistupujeme individuálně s ohledem na jeho specifikace a způsob komunikace. Díky mnohaletým zkušenostem v zákaznických interakcích dokážeme vyslyšet potřeby zákazníků i klientů.

Péče o zákazníky

Péče o zákazníky

Více informací >
Akvizice a prodej

Akvizice a prodej

Více informací >
Back office

Back office

Více informací >
Zákaznická spokojenost

Zákaznická spokojenost

Více informací >

Všechny naše jednotky jsou vám k dispozici

Kontaktujte nás

Naše ocenění

Czech Contact Center Award 2021

  • v kategorii Lidé:
  • 1. místo: Happy hour s celebritou
  • 2. místo: Adaptační proces
  • v kategorii Klienti:
  • 2. místo: Pomoc linkám 112, 1221 a ČMZRB
  • v kategorii Osobnost call centra:
  • 2. místo: Tereza Kabátová

ABSL DIAMONDS 2020

  • Speciální ocenění:
  • Reakce na Covid-19

Czech Contact Center Award 2019

  • v kategorii Lidé:
  • 2. místo: Proces nástupu do HR
  • v kategorii Technologie:
  • 2. místo: Analýza řeči

Czech Contact Center Award 2019

  • Stanislav Cigánek, Comdata PRO

Top Zaměstnavatel 2018

Pomáháme měnit svět k lepšímu

Společenská odpovědnost je jednou z našich nejsilnějších hodnot. Jako společnost postavená na lidech vnímáme diverzitu jako přirozenou součást naší firemní identity, a tuto myšlenku také nejvíce podporujeme. Comdata PRO vznikla za účelem pomáhat handicapovaným osobám, které na pracovním trhu nemají rovné příležitosti jako ostatní. U nás na zaměstnanecký poměr nemá vliv barva pleti, věk, postižení, pohlaví, náboženství ani hodnost. U nás vám k úspěchu stačí jen základní práce s počítačem a chuť se vzdělávat. Zbytek naše rekruty naučíme sami.

Comdata PRO Comdata PRO
Comdata PRO Comdata PRO

Kryjeme si záda

Stojíme bok po boku

předchozí následující

Úspěšně plníme mise

Jsme členem asociací

Sdílíme zkušenosti napříč Comdata Group

A dokážeme z nich vytěžit maximum

Uznané funkční a vysoké bezpečnostní standardy s několika certifikacemi

ISO 27011

ISO 27011

Informační bezpečnost Systém řízení

OHSAS 18001

OHSAS 18001

Ochrana zdraví a bezpečnosti při práci

ISO 14001

ISO 14001

Životní prostředí systému řízení

PCI DSS

PCI DSS

Bezpečnostní kreditní karty

ISO 18295-1

ISO 18295-1

Certifikát kvality kontaktního centra

ISO 20488

ISO 20488

Recenze online spotřebitelů

ISO 27011

ISO 27011

Spokojenost zákazníků Řízení jakosti

ISO 9001

ISO 9001

Řízení kvality

ISO 22301

ISO 22301

Kontinuita řízení podnikání

GDPR

GDPR

Naše zabezpečení dat je v souladu s GDPR

Uznané funkční a vysoké bezpečnostní standardy s několika certifikacemi

ISO 27001

ISO 27001

ISO 27001 je mezinárodně platný standard, který definuje požadavky na systém managementu bezpečnosti informací, především pak řízení bezpečnosti důvěry informací pro zaměstnance, procesy, IT systémy a strategii firmy.

OHSAS 18001

ISO 9001

ISO 9000 definuje systém managementu jakosti. Tyto normy vydává Mezinárodní organizace pro normalizaci. Normy umožňují prokázat daným organizacím schopnost výroby či distribuci produktů v souladu se všemi nezbytnými předpisy a potřebami zákazníka.

Nebojte se nás oslovit s jakoukoliv technologií

Společně vymyslíme nejlepší řešení pro váš byznys

V rámci Comdata Group si sdílíme nejmodernější technologie a know how, a proto dokážeme nabídnout nejinovativnější řešení na míru. Více o našich globálních technologiích najdete ZDE.

Kontaktujte nás