Inovace ve společnosti Comdata
Chatbot
Buďte zákazníkům k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Pomocí našeho chatbota můžete odbavovat jejich dotazy prakticky okamžitě bez ohledu na denní dobu.
Náš chatbot si poradí i s chybami, různými formáty odpovědí a díky strojovému učení bude stále lepší v komunikaci s klienty.
Náš chatbot si poradí i s chybami, různými formáty odpovědí a díky strojovému učení bude stále lepší v komunikaci s klienty.
Nepřetržitá péče o zákazníky
Díky našemu unikátnímu nástroji se už nemusíte spoléhat na operátory. Chatbot odpoví na veškeré dotazy a díky strojovému učení neustále odpovídá lépe a lépe.
Chatbot je unikátním řešením vnější komunikaci díky široké škále možných cílů, ať už se jedná o navigaci zákazníka, eskalaci komunikaci nebo jeho dovedení k cíli.
Péče o zákazníky 24/7
Strojové učení
Komunikujte se zákazníky lépe a lépe díky strojovému učení a korekci chyb.
24/7
Buďte zákazníkům k dispozici opravdu kdykoliv něco potřebují.
Eskalace k cíli
Veďte zákazníky k určitému cíli, ať už konverzi nebo jinému kontaktu.