OUTSOURCING PODNIKOVÝCH PROCESŮ
Backoffice služby
V Comdata poskytujeme kromě zákaznické péče také veškerou administrativní agendu s ní spojenou. 

Naše služby tak můžete využívat dohromady nebo zcela zvlášť. Samozřejmostí je poté zajištění digitalizace všech dokumentů včetně správy databází. Dbáme také na vysokou míru zabezpečení. Nemusíte se tak bát o ztrátu nebo zneužití dat.

Úspora nákladů

Díky moderním technologiím a široké škále služeb ušetříte výraznou částku na provozních nákladech.

Podpora

Všech 1 200 špičkově vyškolených operátorů poskytne tu nejkvalitnější technickou podporu.

Personální zdroje

My se postaráme se o Vaše zákazníky. Vy snižte personální náklady a začněte lidské zdroje využívat efektivně.

"Naši kolegové měsíčně vyřídí téměř 40 000 požadavků."
Podpora backoffice

Správa dotazů

Zpracujeme pro Vás elektronické dotazy a požadavky

Správa databází

Provedeme archivaci a správu databází vašich zákazníků.

Řešení reklamací

Vyřešíme také stížnosti, reklamace a všechna vyúčtování.

Digitalizace

Všechny potřebné dokumenty a poštu převedeme do digitální podoby.

Realizace soutěží

Pomůžeme s realizací spotřebitelských soutěží a správou programů.

Ověření kvality

Ověříme za vás kvalitu prodeje a provedeme verifikační hovory.

img
img
img
img
img
img

Spolupracujte s námi

Máte zájem zahájit spolupráci s jedničkou na českém trhu? Zanechte nám zprávu prostřednictvím poptávkového formuláře a my se Vám co nejdříve ozveme.