Jsme Comdata

Působíme na trhu již 20 let ve 22 zemích světa a zaměstnáváme přes
50 tisíc profesionálů


V České republice je nás přes 1200. Máme zde 9 servisních center, kde pro naše partnery obsluhujeme zákazníky a pomáháme jim získávat nové.

Outsourcing podnikových procesů
Ke každému klientovi přistupujeme jednotlivě a bereme v potaz jeho potřeby nebo preferovaný způsob oslovení. Díky mnohaletým zkušenostem jsme schopni nabídnout profesionální a  osobní způsob komunikace.
responsive
Péče o zákazníky

Nabízíme profesionální služby a nejmodernější technologie, které získáváme díky spojení s Comdata Group a pobočkám ve 20 zemích světa.

VÍCE INFORMACÍ
responsive
Akvizice a prodej

Díky našim zkušenostem můžete zlepšit interní procesy a zefektivnit podporu prodeje i získávání nových zákazníků napříč všemi kanály.

VÍCE INFORMACÍ
responsive
Backoffice

Kromě zákaznické péče poskytujeme také veškerou administrativní agendu spojenou s její podporou. Služby lze využít i zvlášť.

VÍCE INFORMACÍ
responsive
Zákaznická spokojenost

Pomůžeme Vám se zjištěním potřeb Vašich zákazníků a odhalením nedostatků v nastavení firemních procesů nebo služeb.

VÍCE INFORMACÍ
Leader ve světě inovací
Díky mezinárodnímu přesahu a více jak 20 pobočkám po celém světě jsme leaderem ve světě inovací a technologií. Nabízíme ty nejmodernější metody v přístupu k zákazníkům.

Analýza řeči

Nic nám neunikne! Dokážeme analyzovat 100% hovorů. Díky tomu máme na základě řečových analýz přehled naprosto o všech hovorech.

VÍCE INFORMACÍ

Techsee

Řešte problémy zákazníků jejich očima. Díky naší unikátní technologii zvýšíte ROI a FCR. Navíc získáte spokojené zákazníky.

VÍCE INFORMACÍ

Chatbot

Náš chatbot nikdy nespí! Buďte zákazníkům k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu.

VÍCE INFORMACÍ

Digital kiosk

Ohromte své zákazníky digitálním kioskem, který zprostředkuje videohovor se vzdálenou prodejní silou novým a interaktivním způsobem.

VÍCE INFORMACÍ

Automatizovaný reporting

Přejděte s námi na automatizovaný reporting, který šetří čas a především srozumitelně interpretuje potřebná data.

Digital experience room

Centrum technické asistence prostřednictvím videokonference. Showroom vašich vlajkových lodí a produktů na naší platformě.

VÍCE INFORMACÍ

Spolupracujte s námi

Máte zájem zahájit spolupráci s jedničkou na českém trhu?
Zanechte nám zprávu prostřednictvím poptávkového formuláře a my se vám co nejdříve ozveme.

20 let se věnujeme outsourcingu podnikových procesů
V ČR máme 9 servisních středisek a je nás vícek, jak 1 200.
Spolupracuje s námi přes 30 partnerů.